Štrúdle z ťahaného cesta
Štrúdle z lístkového cesta
Domáce koláčiky a rožky
Slané pečivo
Môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Zasielame raz za 14 dní.
Užitočné informácie k doručeniu:
Výber lokality: Prosíme o výber správnej mestskej časti v košíku. Ak si nie ste istí, radšej nás kontaktujte vopred.
Termíny objednávok: Na sobotu objednávajte najneskôr do štvrtka (8:00). Bežné objednávky potrebujeme prijať aspoň 2 pracovné dni vopred.
Iné mestá a obce: Rozvážame aj mimo štandardných zón za doplatok 0,50 €/km. Cenu vám po dohode upravíme.
Balenie: Štrúdle balíme do potrebného počtu krabíc v cene. Každá krabica navyše (na vyžiadanie) je za poplatok 1 €.
Zaregistrujte sa u nás a získate kopu výhod:
- Budete od nás priebežne dostávať zlavové kódy na svoj nákup
- Hodnotenie vašej objednávky ako overný zákaznik
- Vernostný systém kde každou objednávku ste bližšie ku dalšej zľave
Viac infomácií o vernostnom programe nájdete na naseldovnom odkaze. https://www.strudleoddanky.sk/vernostny-program
REKLAMAČNÝ PORIADOK
(pre e-shop www.strudleoddanky.sk)
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácie na tovar predávaný predávajúcim: Dana Rajcsányiová, so sídlom Kaplna 606, 900 84 Kaplna, IČO: 54137373.
1.2. Reklamačný poriadok je vypracovaný v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
2. Zodpovednosť za vady (Potraviny)
2.1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí dohodnutú kvalitu, množstvo, hmotnosť a je bez vád.
2.2. Vzhľadom na charakter tovaru (čerstvé pekárenské výrobky s krátkou trvanlivosťou) je kupujúci povinný skontrolovať tovar ihneď pri jeho prevzatí od kuriéra alebo pri osobnom odbere.
2.3. Reklamáciu na zjavné vady (množstvo, nesprávny druh, zjavné poškodenie obalu alebo produktu) je potrebné uplatniť okamžite pri prevzatí. Neskoršie reklamácie tohto typu nemusia byť uznané.
3. Lehota na uplatnenie reklamácie
3.1. Pri čerstvých potravinách musí byť reklamácia uplatnená najneskôr v deň nasledujúci po prevzatí tovaru (do 24 hodín).
3.2. Kupujúci je povinný tovar do doby vybavenia reklamácie skladovať v podmienkach vhodných pre daný typ potravín (v suchu, pri teplote do 20°C, prípadne podľa pokynov na obale), inak nebude reklamácia uznaná.
4. Postup pri reklamácii
4.1. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu:
E-mailom: zaslaním popisu vady a fotodokumentácie (fotka produktu/vady) na adresu strudleoddanky@gmail.com.
Osobne: na adrese prevádzky Kaplna 606, 900 84 Kaplna.
4.2. Pri reklamácii je potrebné uviesť číslo objednávky a priložiť doklad o kúpe.
4.3. Ak ide o vadu, ktorú je možné odstrániť, má kupujúci právo na nápravu (výmena tovaru alebo doplnenie chýbajúceho množstva). Ak náprava nie je možná, kupujúci má právo na primeranú zľavu z ceny alebo vrátenie kúpnej ceny.
5. Vybavenie reklamácie
5.1. Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Celkové vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní.
5.2. O výsledku a spôsobe vybavenia reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.
6. Orgány dozoru
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI): Inšpektorát pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.
Regionálna veterinárna a potravinová správa (RVPS): RVPS Senec, Slnečné jazerá - sever, 903 01 Senec.
V Kaplnej, dňa 4. 5. 2026
